Администратор

Имя

Алина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Обухово

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (24 октября 1997)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — октябрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Консультант

Компания

АО Энергоцентр

Обязанности

- Консультация потребителей об услугах, о деятельности Компании, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах.

- Оформление запроса, поступившего через телефонное обращение, в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент обращения (в том числе и с голосового почтового ящика).

- Прием жалоб через оформление листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.

- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление ее обратным телефонным звонком заявителям по ранее принятым обращениям.

Период работы

ноябрь 2016 — март 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Консультант

Компания

АО Энергоцентр

Обязанности

- Консультация потребителей об услугах, о деятельности Компании, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах.

- Оформление запроса, поступившего через телефонное обращение, в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент обращения (в том числе и с голосового почтового ящика).

- Прием жалоб через оформление листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.

- Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление ее обратным телефонным звонком заявителям по ранее принятым обращениям.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение московской области "Ногинский колледж"

Специальность

Юрист

Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологии и управления им. К.Г. Разумовского

Специальность

Региональное упоавление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная умная и письменная речь, уверенный пользователь ПК

Обо мне

Вежливая, внимательная, стрессоустойчивая, коммуникабельная