Работа в РЦ с претензиями с доставки, регистрация актов.
Урегулирование спорных вопросов с клиентами
Регистрация актов с развоза от водителей, составление и регистрация актов с приемки/отгрузки (недовоз, излишки, пересортица), составление и регистрация актов по браку, ведение в дальнейшем претензии. Работа с возвратами.Анализ причины возврата от покупателя. Предоставление материалов (фото отчетов) причины возврата мц. Закрытие претензии в срок. Работа в команде со всеми подразделениями склада.
Работа в программе галактика, директум
Период работы
октябрь 2014 — сентябрь 2018 (4 года)
Должность
Старший продавец-консультант, Управляющий салона сотовой связи
Компания
ООО "МСвязь"
Обязанности
Работа с компьютером, занесение товара в базу.Расчет покупателей.Работа с претензиями. Управление персоналом.