Оператор

Имя

Алина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Обухово

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (24 октября 1997)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — октябрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

АО Энергоцентр

Обязанности

Консультация потребителей об услугах, о деятельности Компании, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах.

Оформление запроса, поступившего через телефонное обращение, в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент обращения (в том числе и с голосового почтового ящика).

Прием жалоб через оформление листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий.

Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление ее обратным телефонным звонком заявителям по ранее принятым обращениям.

Период работы

ноябрь 2017 — март 2018   (5 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ТДНМ Нефтьмагистраль

Обязанности

Продажа нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продукцией.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Московской области " Ногинский колледж"

Специальность

Юрист

Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологии и управления им. К.Г. Разумовского

Специальность

Региональное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК.

Способность к обучению.

Обо мне

Вежливая, внимательная, целеустремленная, стрессоустойчивая, отзывчивая.