Оператор call-центра
28 июля 2018, 16:57 · 0 просмотров Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Обухово | Заработная плата | от 15 000 руб. | График работы | Сменный график / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 2 года 7 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 54 года (6 июня 1970) |
Опыт работы
| Период работы | август 2016 — декабрь 2016 (5 месяцев) | Должность | Оператор по взысканию задолженности | Компания | Коллекторское Агенство | Обязанности | Умение управлять диалогом, мгновенно принимать решения, умение установления контакта, убеждения на выполнение действий, в интересах компании. Входила в пятерку лидеров на своем скилле В группе, в которой около 130 сотрудников, вошла в десятку сотрудников, которые были премированы к Новому году. |
| Период работы | июль 2007 — август 2009 (2 года 2 месяца) | Должность | Оператор колл центра | Компания | Банк Хоум Кредит, Обнинск | Обязанности | Работа с большим объемом информации, умение легко усваивать большой объем новой информации. Умение управлять диалогом, принимать решение в кратчайшие сроки. Достаточно высокий уровень стрессоустойчивости. Ежемесячные показатели: тесты на знание материала по банковским продуктам - 80-90%, качество звонков (прослушка) 80-90% |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1989 год | Учебное заведение | Мед училище г. Байконур | Специальность | Сестренское дело |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам |
|