Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Обухово |
Заработная плата | от 90 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (20 января 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2024 — апрель 2025 (1 год) |
Должность | Ведущий бизнес-тренер Московского центра аккредитации и профессионального развития Департамента здравоохранения г.Москвы |
Компания | Правительство Москвы |
Обязанности | Достижения: -план адаптации и введения в должность "бизнес-тренер" сокращен в два раза благодаря высокой вовлеченности, быстрому усвоению материала, учету обратной связи от коллег и руководства с оперативным внедрением корректировок в процессы, -устные и письменные благодарности от участников тренинга. Дополнительно: успешное прохождение отбора на кадровую платформу организаторов здравоохранения ФГБУ "ЦНИИОИЗ" Минздрава России (Russian Research Institute of Health). Обязанности: -разработка методических материалов для тренингов, проведение обучающих мероприятий для сотрудников амбулаторно-поликлинического звена: руководителей, врачей, среднего медицинского персонала, входной группы (администраторов), -написание обучающих программ для вебинаров, электронных курсов. Дополнительный функционал: -обработка анкет обратной связи с последующим построением аналитической документации; формирование рекомендаций для совершенствования процесса проведения обучающих мероприятий, -мониторинг отзывов, оставленных пациентами и посетителями поликлиник Нового стандарта с использованием сервисов Touch-панелей и QR - кодов; сопровождение ответственных сотрудников от медицинских организаций в части корректной отработки негативных обращений; подготовка еженедельной и ежемесячной аналитической информации, -участие в ассессмент-центре в роли эксперта: оценка "мягких" компетенций кандидатов; интервьюирование врачей-ординаторов для последующего их зачисления в кадровый резерв, -участие в разработке нормативных документов ДЗМ, -выполнение иных поручений в рамках проектов дирекции Департамента здравоохранения города Москвы. |
|
Период работы | июнь 2023 — май 2024 (1 год) |
Должность | Координатор Центра развития компетенций ГБУЗ МО МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского |
Компания | Министерство здравоохранения Московской области |
Обязанности | Достижения: -структурирование/стандартизация процессов нового учебного центра; -пересмотр/реорганизация существующих бизнес-процессов в связи с увеличением штата тренеров в три раза; -оптимизация трудозатрат времени за счет применения новых инструментов. Проведение психологических тестов по выгоранию, сбор потребности в обучении через Яндекс.Формы. Обработка информационного свода на 4000 (звено АПП (амбулаторно-поликлинической помощи)/ 4000 (стационар)) человек в разрезе категорий. Визуализация данных в сводных графиках в срезе категории должности/стажа. Аналитика рейтингов ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений) Московской области/динамики изменения количества жалоб в срезе месяцев и лет, визуализация материала на графиках. Стратегическое планирование/расчет целевых показателей нового учебного года в рамках планирования Министерством здравоохранения Московской области на 6 преподавателей: тематическая специализация очных мероприятий на 52 ЛПУ с декомпозицией по целевым группам и периоду обучения + планирование онлайн-мероприятий (запуск новых курсов на платформе + дистанционные рабочие группы с мед. персоналом). Сопутствующий расчет затрат человеко-часов/единиц транспорта. Участие в организации медицинских форумов на территории Дома правительства Московской области. Рутинный функционал: Анализ плана обучений в соответствии с категориями медицинских работников/потребностями в тренингах, определяемыми ГВС (главным внештатным специалистом). Подготовка писем от Министерства здравоохранения Московской области по части уведомления главных врачей/ответственных лиц, их замещающих о предстоящих учебных мероприятиях. Координация процессов: -Согласование предстоящих тренингов с главными врачами/начальниками отдела кадров лечебных учреждений; -Формирование расписания учебных мероприятий/ежедневный контроль процессов; -Актуализация/коррекция баз данных: 5 округов Москвы, 120 лечебно - профилактических учреждений + 10 узкопрофильных (в среднем, 150 сотрудников в каждой единице); -Построение логистики/маршрутизация транспортных средств для проведения обучающих мероприятий (15 поездок в неделю, несколько точек в день); -Координация участников обучения; -Работа с тренерскими отчетами, учет посещаемости тренингов. Обработка баз данных СДО (системы дистанционного обучения) по психологической тематике, а так же в рамках работы с ЕМИАС (единой медицинской информационно-аналитической системой): от 4 до 7 курсов в неделю по 3-4 000 сотрудников в каждой базе данных. Формирование еженедельной/ежемесячной/ежегодной отчетности по итогам работы обучающего центра (ВПР, сводные таблицы). Объем тренингов в месяц - порядка 65 единиц, 480 обученных человек в каждой. Работа с выгрузкой листов обратной связи по тематике "потребности в обучении". Сводные таблицы на 15 000 человек. Дополнительно: -работа с обращениями граждан, составленными на портале "Добродел" по части Этики и Деонтологии (врачи и мед. регистраторы); -административная поддержка Министерства здравоохранения Московской области в рамках реализации проектов сегмента обучения/сбора, обработки и визуализации аналитических данных. |
|
Период работы | ноябрь 2022 — июнь 2023 (8 месяцев) |
Должность | Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией |
Компания | ООО "Гаоди Рус" |
Обязанности | Достижения: Установление и стандартизация бизнес-процессов организации. Как следствие, сокращение ошибок и оптимизация временных ресурсов на выполнение задач. Причины ухода объективные. Готова поделиться на собеседовании. Поиск/отбор кандидатов для потенциального трудоустройства, организация первичных собеседований, курирование процесса трудоустройства, сопутствующее ведение кадрового документооборота. Подготовка обучающего материала и проведение плановых инструктажей по ОТ и ТБ, сопутствующее ведение журналов учета. Составление договоров с подрядчиками, ведение документооборота по ним. Обмен информацией с контрагентами посредством Диадок, выставление счетов на оплату в 1С. Изучение стандартов производства ISO 9001:2015. Аналитика и структуризация блоков производственных бизнес - процессов в программе ARIS. Диспетчеризация загруженности линий производства посредством диаграммы Ганта и сложных формул. Обработка первичных спецификаций на изготовление электронных устройств, фиксация произведенной продукции в системе 1С ERP. ABC - XYZ - анализ складских единиц, использование функции ВПР и сводных таблиц в части складской деятельности и остатков. |
|
Период работы | апрель 2021 — июль 2021 (4 месяца) |
Должность | Специалист по обучению пользованием программными информационными продуктами |
Компания | Интерфакс |
Обязанности | Разработка структуры тренингов в соответствии с потребностями целевой аудитории. Коммуникации и согласование мероприятий с пользователями информационных систем, оставившими заявку на тренинг. Обучение клиентов работе с ПО (программным обеспечением), специализированным по следующим отраслям: -осуществление проверки потенциальных контрагентов (риски, аффилированность, анализ ФХД, закон 115-ФЗ) - ПО "СПАРК"; -организация торгово - закупочной деятельности (аналитика, нарушения, ФАС, закон 44-ФЗ и 223-ФЗ) - ПО "МАРКЕР"; -формирование документооборота в части трансфертного ценообразования - ПО "АСТРА", -соблюдение нормативов в рамках сферы Compliance (ПДЛ, санкции, закон 54.1 НК РФ) - ПО "Х-Compliance". Учет посещаемости учебных мероприятий. Работа с клиентской базой в части возникающих вопросов: -консультации по пользованию информационными системами; -консультации в части сопутствующих ПО законодательных норм. Ведение отчетности в CRM. |
|
Период работы | август 2019 — ноябрь 2019 (4 месяца) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | Хоум Кредит Энд Финанс Банк |
Обязанности | Достижения: оптимизация времени согласования договоров в два раза. Контроль согласования договоров на IT-обслуживание в системе SAP. Расчет и распределение сумм-траншей в соответствии с условиями контрактов. Координация коллег по актуальным статусам договоров. Организация подписания контрактов обеими сторонами на бумажном носителе. Дополнительное ассистирование отделу CRM: планирование, расчет и формирование бюджета отдела, работа с отделом снабжения. |
|
Период работы | февраль 2019 — август 2019 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по обслуживанию бизнеса |
Компания | Альфа-Банк (Россия) |
Обязанности | Достижения: cокращение общего времени обслуживания, перевыполнение плановых показателей эффективности. Открытие и ведение корпоративных счетов. Использование Compliance - инструментов. Выявление специфики и устройства бизнеса по сферам деятельности (ОКВЭД), понимание бизнес-процессов. Ведение банковской кассовой и валютной дисциплины (бухгалтерский баланс, сведение кассовых оборотов и остатков). Оперирование правовым законодательством в рамках осуществления банковских операций. Работа с кейсами в части функционирования действующих счетов (приостановления, холды, блокировка) . Консультация и внедрение продуктов по эквайрингу, лизингу, зарплатным проектам, овердрафту и общему финансированию. Оценка кредитоспособности потенциального заемщика с применением инструментов отчета о прибылях и убытках, бухгалтерского баланса. Работа с нестандартными/конфликтными ситуациями. |
|
Период работы | апрель 2017 — август 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | ПАО Сбербанк |
Компания | Консультант по банковским продуктам |
Обязанности | Достижения: выполнение плана за четверых сотрудников, внедрение первоочередных продуктов, поддержка руководства ввиду отсутствия необходимых человеческих ресурсов, постоянный пул лояльных клиентов, многочисленные письменные благодарности. Встреча клиентов, помощь в проведении транзакций; оплата коммунальных счетов и задолженностей по кредитам. Осуществление денежных переводов. Выявление потенциальных потребностей в банковских продуктах. Обучение корректной работе с внедренными банковскими услугами. Поддержание индексов CSI и NPS. |
|
Период работы | июль 2014 — март 2015 (9 месяцев) |
Должность | Специалист отдела контроля контрактов |
Компания | ОАО "MOS OTIS" |
Обязанности | Достижения: оптимизация времени согласования документов. Отсутствие ошибок и нарушений по срокам. Работа с контрактами и субконтрактами. Знание структуры договоров, актов, счетов. Понимание алгоритма и корректности оформления документов. Коммуникации с заказчиками, создание резервных сумм на последующие выполняемые подрядные работы. Распределение стоимости исполненных актов на центры затрат, предоставление отчетности руководству. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | АНО ВО "ИНО" |
Специальность | Экономика. Финансы и кредит. |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | City Business School |
Специальность | Master of Business Administration |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2024 год |
Учебное заведение | Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина |
Специальность | Бизнес-тренерство |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Главные качества: ответственность, стремление к порядку/структуре, выполнение поставленных задач в лучшем виде (в работе стараюсь добиться большей эффективности, предлагая начальству использование подходящих инструментов и мер оптимизации затрачиваемых ресурсов). Мотивация: новый опыт/знания, развитие навыков, самосовершенствование. Решение интересных/творческих задач. Организация процессов. Дополнительная информация: Во время обучения в институте участвовала в организации мероприятия Synergy Global Forum, а так же выполняла роль переводчика одного из спикеров. Имею опыт в части ведения проектов: планирование бюджета, подготовка презентаций, создание прайс-листов, поиск посредников по сбыту товара, открытие точек продаж, коммуникации с производством, ведение документооборота, работа со складами и блоком снабжения, организация фотосессий нового товара, ведение контента на сайте. Имею портфолио с сертификатами, свидетельствующими о прохождении лингвистических и профессиональных квалификационных курсов; рекомендательные письма с предыдущих мест работы. Документы: В 2021 году успешно защитила дипломную работу на тему "Оценка эффективности внедрения технологий блокчейн". Имею диплом, подтверждающий степень MBA. Учебная организация, выдавшая документ, аккредитована европейской ассоциацией EDLEA, отечественной НАСДОБР. Хобби: -изучение медицины и психологии, -написание музыки. |
